在現場巡視期間詢問最相關、最重要的問題可以促進與員工的互動，有助於建立管理者和員工之間的正向關係。
在現場巡視過程中，管理人員應詢問有關流程的各種問題，例如誰參與了？使用了哪些材料？你做什麼？你怎麼知道該做什麼？任務何時進行？
注重過程
其目的是觀察了解並最終改進流程
讓員工知道你會問他們這個問題，這有助於 做好準備。你應該清楚，你不是在尋找「正確」的答案；你需要的是誠實和完整的答案。
做筆記
因為現場巡視期間會發生很多事情，而且您以後會想記住所 越南 電話號碼庫 有這些事情，所以帶上工具來記錄您的觀察結果非常重要。透過寫下您的觀察結果並拍照，您更有可能參與並專注於觀察和反思。
提出問題
現場巡視中最難做到的事情之一就是拋開假設。不要假設一切都是按照標準進行的。相反，要問員工為什麼這樣做。 原則是獲取所需資訊的好方法。
什麼：該過程的輸入和輸出是什麼？
誰參與流程的人是誰？
誰為流程提供意見？流程的「客戶」是誰？地點：工作在哪裡 優秀的設計如何推動買家的旅程 進行？工作現場是否配備了所有必需的材料和設
時間：流程輸入在需要時是否可用？此流程的工作是否會被下一個流程接管，還是輸出處於閒置狀態？是否觀察到等待的浪費？
原因：這個過程為客戶增加了什麼價值？
嘗試學習
管理人員和領導者在進行現場 回波數據 巡視時必須表現出正確的態度。請記住，這是關於流程而不是工人的。避免提出建議，專心並從工人那裡學習新事物。但是，您可以對做得好的工作提供正面的回饋。