所有電子商務企業請注意…如果您沒有向買家進行退回電子郵件活動,您就會錯過一些主要的額外收入。
什麼是反彈優惠券?
反彈優惠券是一種旨在吸引客戶「反彈」或將來從您那裡退貨併購買更多產品而創建的優惠券。想想這樣的事情:
我們這裡討論的不是電子郵件發送失敗。實體零售商發明了退貨郵件的反彈,並且有充分的理由:客戶獲取成本很高,而賺更多錢的最簡單方法不是尋找新客戶。這是為了讓您現有的客戶購買更多商品(視覺學習者?您可以下載一個類似她的退回電子郵件的範本)。
總而言之,平均訂單規模較低且搜尋成本較高的公司幾乎每筆訂單都會虧損。因此,當您接受更多訂單時,情況只會變得更糟。
新客戶獲取的問題
一次性買家價格昂貴。重複購買者?少得多。
線上零售商需要考慮兩件事:大多數零售商都擁有很大比例的一次性買家,而擁有 墨西哥電子郵件列表 次性買家的企業通常無利可圖。 80/20 規則告訴我們,大多數非訂閱線上零售企業將有 80% 是一次性買家,20% 是多次買家。很大一部分客戶通常會造訪網站,購買平均訂單價值較低的產品,佔用相當多的客戶服務時間,然後再也不會回來。
總而言之,平均訂單規模較低且搜尋成本較高的公司幾乎每筆訂單都會虧損。因此,當您接受更多訂單時,情況只會變得更糟。
使用退回郵件行銷活動來吸引回頭客
為什麼反彈優惠的實施如此重要?
因為這些活動實際上可以在一夜之間為您釋放隱藏的利潤。在線上零售的背景下,您可以從行銷自動化平台自動發送電子郵件優惠券,該優惠券在成交後立即觸發,無需您付出額外的努力。
想要了解建立反 彈電子郵件行銷活動的基礎知識嗎?在此下載我們的退回電子郵件系列範本。
如果您不從事電子商務 電子郵件活動 仍然有很多方法可以讓退回電子郵件為您服務。只要有 閱讀與您的品牌和行業相關的對話和內容 點創造性思維,反彈就可以應用在幾乎任何產業。
您可以透過以下幾種不同的方式來實施此優惠:
磚和灰漿?一旦您吸引客戶註冊您的電子報或購物提醒,您就已經將它們添加到您的電子郵件系統中。將您的行銷自動化平台連接到您的銷售點系統,您可以根據銷售觸發條件自動執行退回電子郵件優惠。
B2B?沒有什麼可以阻止您自動享受免費服務的折扣。如果您擁有高利潤、低成本且受歡迎且易於執行的服務,為什麼不將其發送給您的新客戶以吸引他們購買更多產品?
餐廳還是飯店?透過郵件發送反彈優惠券很常見 資料庫數據 這會花費大量成本和紙張,不是嗎?嘗試透過電子郵件製定您的售後反彈策略,看看您的成本是否會下降,您的提升是否會上升。
請記住,我們是一家提供全方位服務的數位行銷機構,可以與您合作制定想法和概念策略,以執行反彈電子郵件優惠活動。我們的行銷自動化平台為您提供創建和執行所需的工具,如果您不確定什麼是好的,我們甚至可以幫助您進行 電子郵件行銷審核。