他們說影片殺死了廣播明星,行銷人員殺死了電子郵件。
好吧,無論他們是誰,他們顯然從未見過 Pandora 或 XM 的到來,也絕對從未見過 Justine Jordan。
Jordan 曾是平面設計師,後來成為毫不掩飾的電子郵件倡導者和Litmus行銷總監,他的使命是幫助世界各地的人們改進電子郵件。
她最近與 IMPACT 的 John Bonini 坐下來,講述了Litmus 如何實現盈利并快樂地行事,因為它相信營銷領域的一切都可以追溯到電子郵件(包括他們自己的入站計劃) 。
向電子郵件行銷人員發送有關電子郵件行銷的電子郵件將 Litmus 置於顯微鏡下,但它們總是閃閃發光。從這次經驗中得出了這四個教訓,關於 電子郵件公司 他們的團隊如何正確進行電子郵件行銷,以及您的團隊也可以如何做。
愛上 A/B 測試
在她職業生涯的初期,喬丹覺得她無法知道她的工作是否有所作為,或者她的視覺訊息是否清晰。
但當她愛上ExactTarget(現在的 Salesforce Marketing Cloud)進行第一次電子郵件 A/B 測試時,一切都改變了。
「……看到我設計的一封電子郵件實際上可以為該公司賺更多錢,真是令人陶醉,」她解釋道。 「[透過測試]立即得到的回饋告訴我這個設計選擇是一個不錯的選擇。這就是我喜歡電子郵件的原因……作為設計師,這是一個機會……獲得真正有形的證據,證明你創造的東西是有意義的並且有利於企業。
任何關注轉換率優化的行銷人員都會告訴您,測試是了解您正在推出的工作版本將提供最佳性能的唯一方法,這是 Jordan 和 Litmus 團隊賴以生存的信念。
「[我們]嘗試嚴重依賴簡短的文案、價值驅動的聲明,而不是大量的文字、明確的行動號召……這聽起來可能是最佳實踐,但這正是最適合我們的方法。我們透過反覆試驗發現了這一點。
你能做什麼?
測試有關您的電子郵件的所有內容,完成後再次測試。如果您是HubSpot Enterprise 客戶,請使用電子郵件 A/B 測試來試驗您的:
主題行(反映在開放率中)
寄件者姓名/電子郵件地址(反映在開放率中)
電子郵件副本(反映在點擊率中)
電子郵件設計(反映在點擊率中)
CTA(反映在點擊率中)
測試完成後,分析您的結果,看看哪種變體 安徽電話號碼數據 表現最好,然後利用這些知識來重現其成功。
如果您不是 HubSpot Enterprise 客戶,MailChimp 也為您的主旨、寄件者和投遞時間提供 A/B 測試服務。
第 2 課:不要「破壞」你的聯絡人
儘管知道清單細分的重要性,但大多數行銷人員還是會不時地用大量普通電子郵件「轟炸」他們的客戶。
如果賈斯汀喬丹可以向行銷人員提出一個請求,那就是立即停止這種糟糕的做法(以及該術語的使用)。
你不會向觀眾發送炸彈和火箭
她強調。發送“爆炸”“……基本上是說我不在乎我在說什麼或在做什麼。我只是想向所有人傳達這一信息……它具有破壞性,而且是對你的受眾和品牌的不尊重。
電子郵件的最終成功在於其相關性和時機,坦白說,您的所有聯絡人同時關心同一件事的可能性微乎其微。
你能做什麼?利用您對聯絡人的了解將他們劃分為列表,但不要就此止步。不要發送盲目的普通電子郵件,而是在適當的時間向他們發送一封與他們的特定興趣、擔憂和情況相關的電子郵件。
查看他們的購買週期和您 為什麼要使用電話 的轉換過程,並提供可以幫助他們進一步進入銷售管道的內容。
最近的活動
第三課:永遠不要忽略手邊的任務
在發送電子郵件之前,Litmus 團隊會建立一份「電子郵件簡介」來回答以下問題:
「我們希望確保我們以正確的語氣向正確的人說話,並且我們牢記競選的目標,」喬丹解釋道。所以「我們從這裡開始」。
與任何活動一樣
Litmus 團隊明白制定策略有助於確保專案的每個方面都有目的並朝著相同目標努力。任何時間、精力或空間都不會浪費在對目前任務無益的事上。
事實上,Litmus 始終將這些問題放在工作文件的頂部,以幫助人們保持專注並步入正軌。
你能做什麼?在發送電子郵件之前,請制定明確的策略和計劃,說明如何執行,更重要的是為什麼執行。
在考慮電子郵件的實際副本或設計之前,您需 數位數據 要明確了解您的受眾是誰以及您希望他們採取什麼行動。
一旦您了解了這一點,您就可以確定需 電子郵件公司 要哪些單獨的部分(文案、視覺效果、號召性用語等)來實現這一目標。
第 4 課:不要像對待 1999 年一樣對待電子郵件
在「You’ve Got Mail」和 iWatch 之間,電子郵件受到了不好的評價。