每個文案撰稿人都知道銷售產品的好處而不是其功能的重要性。那麼為什麼你的行銷努力應該有所不同呢?
答案:他們不應該。
是時候停止使用人口統計或行為特徵來將客戶分組,而開始使用福利細分了。
利益細分根據客戶從您的產品或服務中獲得的價值對他們進行分組。在本文中,我們將介紹七個現實生活中的福利細分範例,解釋其為何如此強大,並展示如何立即開始。
什麼是利益細分?
利益細分是行銷人員根據從產品或服務中獲得的價值對目標市場進行分組的一種方法。這是客戶細分行銷的一種形式。其他類型的市場區隔包括:
- 地理細分
- 人口統計細分
- 心理細分
- 行為細分
- 企業結構細分
客戶可能年齡相同、來自同一行業、居 波蘭電話號碼數據 住在同一地點,但對相同產品的需求卻截然不同。有些人可能喜歡您產品的設計,有些人可能喜歡您的功能,更喜歡您的價格。
無論有什麼好處,您都可以透過圍繞它們開展廣告活動來使您的行銷更加有效。
為什麼要使用福利細分?
吸引產品的感知優勢是一種強大的行銷策略。以下是您可以預期的福利細分優勢:
更有效的行銷活動
確定不同的利益部分可以讓您創 使用這些解決方案輕鬆共享大文件 建更有針對性的行銷活動。您可以製作針對一小部分目標受眾的特定廣告和活動,而不是吸引廣泛的客戶群。
這些活動往往更加有力。以利益為中心的訊息傳遞可以更好地引起受眾的共鳴,使潛在客戶更有可能轉換。
更好的客戶體驗
客戶使用你的產品是有原因的。透過利益細 最後的資料庫 分錶明您了解他們的需求,您可以在訊息傳遞和開發新產品的方式方面提供更好的客戶體驗。
在當今世界,經驗很重要。80% 的客戶表示,公司的體驗與其產品和服務同樣重要。
更強的客戶忠誠度
當產品或服務高度針對潛在客戶時,他們更有可能成為回頭客。即使有更便宜或更方便的替代品,超過三分之一(36% )的客戶如果有積極的體驗,就會再次選擇某個品牌。
使用福利細分還可以幫助您首先吸引合適的人——這些人將成為長期客戶,因為您的福利與他們的需求相符。
改進的產品和服務
利益細分使您可以更輕鬆地根據受眾的需求和需求自訂產品或服務。
您的團隊可以創建針對不同利益群體的相同產品的不同系列,而不是創建旨在吸引所有人但無法滿足實際需求的產品。
更高的轉換率
向個別客戶提供個人化的宣傳是非常有效的。它可以提高績效並為您的目標客戶創造更好的結果。成長較快的公司透過個人化獲得的收入比成長較慢的同行多40% 。
當銷售代表了解產品的優點時,與客戶談論這些優點並演示產品如何解決特定的痛點就會容易得多。
簡而言之,福利細分可以帶來更高的轉換率和更好的投資回報。
7 個福利細分範例
讓我們來看看現實生活中福利細分的七個範例,以加深您的理解:
床墊製造商 Nectar 在根據客戶利益細分其產品範圍方面做得非常出色。考慮到人們對床墊的需求有很多不同,這是一件好事。