充分利用 5 個歡迎電子郵件的技巧

我不了解你的情況,但無論是幼兒園、大學還是我的第一份全職工作,適應新的情況和環境從來都不是一件容易的事。

每個人都需要第一次迎新活動或第一個朋友邀請他們參加,讓他們有歸屬感。適應新服務或產品也不例外。

當人們第一次發現您的品牌時,他們可能會有點迷失或不確定下一步該做什麼,但透過精心製作的歡迎電子郵件,您可以為他們提供他們在開始新事業時尋求的安慰和指導。

什麼是歡迎電子郵件?

 

歡迎電子郵件是某人首次註冊您的部落格、電子報、免費試用、社群等時收到的自動訊息。

在大多數情況下,這是聯絡人從您的公司收 郵件的技巧 到的第一封電子郵件,為所有未來的通信奠定了基礎和期望(沒有壓力,或任何東西。)

由於這是收件者的預期(由活動觸發),因此歡迎電子郵件的開啟率通常比其他電子郵件行銷活動高 4 倍,但不要讓這嚇倒您。

透過我在本文中概述的五個技巧,您不僅可以「取悅」您的新聯絡人,還可以為他們提供所需的信息,以充分利用您的產品並開始進一步深入銷售漏斗的旅程。

1. 個性化
介紹可能會很尷尬。

讓人們在新情況下感覺更舒服(在這種情況下,他們與您的品牌的互動)的最簡單方法之一就是打破僵局。換句話說,透過使用個人化向他們表明您並不陌生人。

Aberdeen 2013 年的一項研究發現,平均而言,個人化可將電子郵件點擊率提高 14%,轉換率提高 10%,因此,在歡迎電子郵件中,向讀者表明您已經對他們有所了解。

 

告訴他們會發生什麼

 

開始與新聯絡人建立信任的一個好方法是保持透明並設定期望。在您的歡迎電子郵件中,預先告訴人們他們對您即將發布的消息和一般互動有何期望。

考慮披露或反 東北電話號碼數據 思重要訊息,例如:

電子郵件頻率
可能的主題/促銷
他們如何聯絡您
您的隱私權政策
他們可以選擇取消訂閱
這種透明度將緩解人們對放棄電子郵件地址的許多疑慮,並為未來的信任夥伴關係奠定基礎。

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告訴他們下一步該做什麼

 

我已經註冊了,現在怎麼辦?

在不提供任何有關如何使用服務的資訊的情況下向某人註冊您的服務,就像在沒有地圖或行程的情況下讓一名新生在校園裡閒逛一樣。

使用歡迎電子郵件提供指導,並引導 們很難在管理其他日常職責的同 您的新聯絡人完成培育過程的下一步。

告訴他們如何使用您的資源、服務或產品(就像下面的Tumblr所做的那樣),甚至為他們提供特殊折扣或促銷代碼以在未來的交易中使用。

駭客改進歡迎電子郵件轉換 tumblr
總的來說,目標是吸引讀者回到您的網站並促使他們採取行動。 身為行銷人員,您最不希望看到的就是有人在您的網站上進行了轉化,卻始終停留在頻道的頂部,再也沒有回來過。

嘗試加入服務教學或「下一步」號召性用語,如下所示:

確認您的電子郵件地址
完成您的個人資料
立即購買
告訴朋友
了解更多
開始固定。

允許參與

沒有什麼比在收件匣中看到寄件者「沒有回覆」更令人尖叫的自動電子郵件了。

由於歡迎電子郵件通常是您與聯絡人的第一次直接互動,因此請確保放棄機器人並親自進行聯繫,特別是如果您是中小型企業。

以實際團隊成員的姓名發送歡迎 數位數據 電子郵件並允許回覆。事實上,鼓勵回覆您的歡迎電子郵件將有助於與您的讀者建立信任,並使您能夠從已經參與的受眾那裡獲得寶貴的回饋。

更不用說,它還有助於使您的品牌人性化,並在培育過程的早期「取悅」人們。

考慮一下LetterShoppe中的這個例子:

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LetterShoppe 是一位手寫藝術家和標誌設計師 Dina Rodriguez 的個人網站,我的 IMPACT 同事 Marcella Jalbert 關注了該網站。

迪娜在她發給博客訂閱者的歡迎電子郵件中打出了訂婚本壘打,她寫道:

「立即回覆這封電子郵件,告訴我您正在努力解決的一件事……這可以是關於如何改善您的業務,也可以是更個人化的問題。只需點擊“回复”並說“嘿!” (我喜歡結識新的 Letter Shoppe 訂閱者)。

迪娜的訊息簡單

 

清晰、貼心,最重要的是,它讓你想和她做生意。

同樣重要的是要提到她的訊息不僅僅是說說而已。馬塞拉給她留言並告訴我她得到了快速而友好的回應。 (大家記筆記。)

優化移動觀看
這幾乎是理所當然的事,但不得不說。如今,行動裝置開啟的電子郵件佔了 51%,不優化任何電子郵件(更不用說歡迎詞)就像搬起石頭砸自己的腳。

您的歡迎電子郵件在手機或平板電腦上打開的機會非常高,如果無法輕鬆查看或閱讀它,您之前的所有努力(個性化、提供後續步驟、參與度等)很可能會付諸東流。

您還應該記住,第一印像是持久的。

如果您的歡迎電子郵件難以打開或查看,當讀 郵件的技巧 者看到您的另一封郵件到達收件匣時,這種困難可能會在您的讀者的記憶中留下深刻的印象,因此請務必留出時間並在所有瀏覽器和裝置上測試您的電子郵件。

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