我們生活在資訊時代，我們不斷發送和接收刺激，大腦解釋和分析這些刺激以做出決定。近年來，這些刺激因各種原因而增加：一方面，產生了更多資訊（來自社交媒體、設備等），另一方面，由於互聯網的存在， 人們更容易獲取資訊。
2020 年，任何裝置（智慧型手機、電腦、平板電腦）上的平均每日網路使用時間幾乎為 7 小時，而且這個數字還在不斷增加。我們的生活越來越數位化。 這意味著我們在線上消耗越來越多的數據來發揮我們的優勢。
同樣的情況也發生在商業環境中：公司可能可以存取並儲存有關其客戶的大量數據，但他們通常沒有利用這些數據所需的工具或專業知識。
鈴鈴鈴！我們有一個美好的 如何建立電話號碼列表 電話約會。當我們在電話裡說話時，我情不自禁地笑得合不攏嘴。當我的電話響起時，我想聽到你的聲音。當我想起你時，我的電話和我的心都會響。
事實上，數據本身並沒有具體的價值，也沒有任何意義。如果作為人或作為公司，我們不知道如何根據收集到的數據進行推斷，那麼這些數據就毫無用處。這就是為什麼我們需要可以為我們完成這種解釋工作的工具，使我們能夠將資料庫轉換為真正的客戶。
什麼是數據視覺化？
資料視覺化證明了「一圖勝千言」這句話的真理，即使在這種情況下，它不是文字。
所有專業領域都可以從更易於理解的 儲存資料服務 圖形中受益。每一個的需求都是不同的。最簡單和最著名的圖表（表格、地圖、儀表板）只是開始：現在有熱圖、面積圖、直方圖、圖表、矩陣…它們是更複雜的演變，用於顯示分析技術的結果。
資料視覺化模板很有用，有幾個原因。例如，它透過提供更個人化的服務來改善客戶管理。透過處理數據並展示具體結果，說服他們顯然會更容易，因為他們自己將能夠完全自主地實現公司所需的變革。
來源：Salesforce
所有這些顯然也有助於策略規劃 新加坡數據 和即時監控，這兩個目標看似相反，但卻相輔相成：觀察數據使我們能夠根據獲得的結果修改行動，也為我們提供了專門為我們定義的長期願景。 。成長的唯一途徑是專注於每個活動的效果；創建圖表非常有用！
在大數據世界中，使用資料視覺化系統的技術和工具是分析資訊、得出結論和做出決策的基礎。
資料視覺化的類型
在這個領域中，有許多技術，但資料視覺化有以下三種最常見的類別：
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基本數據表示。基本視覺化可以是圖表、地圖、KPI、圖形等。
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儀表板。儀表板是各個視圖的整體願景，這些視圖彼此一致並連結到特定主題。它們在公司中被廣泛用於分析變數組並做出決策。
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資訊圖表。資訊圖表由基於不同元素的視覺化群組組成，但它們一起為使用者提供了複雜的含義。它們更多地用於透過數據進行敘述的情況。事實上，它們是用來講故事的。
數據分析和視覺化過程如何進行？
在每家公司的日常工作中，資料視覺化都是核心。在任何文件中（例如在目標和指標演示中），視覺化資料都很重要，因為它為提議的策略或結論帶來了更多的有效性。以下是資料視覺化可能感興趣的一些步驟：
1.資料恢復
主要工具是Google分析。它概述了網站上發生的一切，幫助我們不僅了解客戶，還了解自己。在所有可以收集和使用的數據中，我們認為最有趣的是：
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網路流量（針對部落格做了具體分析）；
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跳出率；
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輸出率；
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每頁停留時間；
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新會話數；
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經常使用的使用者數量；
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每個頻道的會話數。流量依來源劃分，可以是自然流量、直接流量、付費流量、社群媒體流量、電子郵件流量或推薦流量。
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按點擊付費表現；
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搜尋引擎優化行動；
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造訪次數最多的部落格文章；
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會談持續時間、重複率、參與率等等…
2. 數據的組織
收集資料後，最有趣的事情是將它們全部分組到一個文件（例如 Excel）中，以便對我們之前列出的所有資訊有一個完整的了解；在此過程中，我們還建立了一個始終更新所有相關資訊的資料庫。
3. 開發報告，方便資料視覺化
一旦我們到達這一點，我們就擁有了所需的所有數字，但我們仍然需要將它們轉化為易於理解的結論，以便我們能夠以有吸引力且易於理解的視覺形式呈現它們。
資料視覺化工具：整合是秘密
科技的發展帶來了顯示和分析更複雜數據的新方法，這些數據無疑更具吸引力，但最重要的是更直觀易懂。
Tableau 帶來的數據視覺化就是一個很好的例子：該工具是一個視覺化分析平台，可以充分利用數據，具有即時業務儀表板和各種數據視覺化選項（表格、圖表、地圖、資訊圖表…） 。Tableau商業智慧使我們能夠為資料帶來價值。
平台整合是資料視覺化的另一個趨勢。在多通路世界中，使用者透過平台與公司進行交流，而公司本身使用不同的應用程式來管理這些訊息，Mulesoft就是答案。
它是一種系統整合軟體，借助 API，可以一次連接多個應用程序，從而實現即時資料交換。這使得公司能夠更輕鬆地實施多系統業務流程，獲得客戶、服務、產品和合作者的360° 視圖，同時節省寶貴的時間。集中資訊是使資料分析和視覺化變得有用和有意義的重要步驟。
幸運的是，這兩個工具（Tableau 和 Mulesoft）都是Salesforce擴充的一部分。事實上，Tableau 透過新的儀表板和即時報告擴展了世界上第一個 CRM 的服務，與Salesforce Einstein的人工智慧相結合，開闢了一個充滿新可能性的世界。 Mulesoft以敏捷、有效率、安全的方式連接所有資料來源。目前最強大的數據分析技術可以在 Salesforce 中找到。
最佳數據視覺化的技巧
為了呈現分析過程中提取的數據，建議遵循以下準則：
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使用適當的圖形。 並非所有的人都傳達或表達同樣的事情；有些類型可能會令人困惑或不適合您想要傳達的內容。
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強調最重要的訊息。 幫助讀者理解數據和結論的過程。
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避免使用表格表示資料。 如果您必須使用它們，請務必包含顏色、尺寸和獨特元素，以使它們更容易理解。
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集中精力得出結論。 這是分析過程中最重要的部分。
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指出所分析的每個指標的可能改善點。
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突顯利弊，突顯正面的數據，改善表現不佳的行動。
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將所有參與改善流程的人員聚集在一起，為參與公司演變和發展的人員提供總體概述。
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促進積極主動和參與的氛圍，因為在數據視覺化方面，重要的是改進和自我回饋流程。
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提出未來的「下一步」或改進目標。
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比較當前和之前的月份/年份並衡量趨勢。
總之，資料視覺化是共享資訊和得出結論的非常重要的工具。這就是為什麼不要低估這一方面並找到透過使用適當的技術來充分利用資料庫分段的公式非常重要的原因。
實施特定工具來視覺化資料是實現業務目標的最快且最有效的方法。商業智慧諮詢是您企業數位轉型的重要盟友，WAM可以幫助您使用這些平台來開發您的專案。因為，再一次，一張圖片勝過一千個文字。
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