在這個三部分的系列中探索最新的零售趨勢和技術主導的解決方案。
在第一部分中
我們探討領先的零售商和品牌如何利用技術和分析來提高營運效率，並為當今的未來消費者打造令人難以抗拒的店內體驗。
消費者的行為以及他們對品牌和零售商的期望永遠不會恢復「正常」。為了在大流行後競爭，科技和耐用品零售商必須積極擁抱以前看似可選的零售分析趨勢和技術。
儘管 2023 年的一些零售科技趨勢可能看起來過於未來主義而不切實際，
但情況並非總是如此
在這個由三部分組成的系列的第一部分中，我們分享了零售商和品牌在從「零售娛樂」到店內體驗優化和零售營運效率等各方面服務中融入最新趨勢的現實例子。
透過設計升級店內體驗：零售互動、數位看板和數位資訊亭
我們的消費者生活研究表明，「41% 的消費者表示定期放縱或寵愛自己很重要」。提供一流的零售體驗可以滿足消費者傾聽的需求；透過改善零售互動並提供個人化的店內體驗。透過這樣做，零售商可以改進。
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整體消費者體驗與品牌認知
增加店內停留時間，
吸引目標群觸發購買，
啟用基於鄰近的行銷。
一家領先的玩俱生產公司正在該領域繼續取得突破，
融合獨特的數位和實體體驗
創造一個讓兒童和成人都感到高興的沉浸式世界。店內的互動展示和裝置吸引了消費者的整個旅程——從進入到產品測試或探索，再到購買。例如，裝置將通常平凡的排隊等候櫃員的行為轉變為一種娛樂體驗，並配有有趣的、適合品牌的遊戲。店內的產品展示體驗也達到了新的高度，參觀者能夠即時使用產品。這可能涉及從產品中建立一些獨特的東西，掃描結果，並顯示可以虛擬參與的客製化動畫。
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家全球數位看板公司率先推出了數位資訊亭
使消費者能夠透過現代化、個人化的店內體驗 行業特定資料庫資料服務 進行自助服務。儘管如此，這些體驗提供了與線上購買相同的速度和便利性。使用這個數位資訊亭，店內顧客可以與產品專家交談。產品專家可以位於店內後台或區域總部商店。它還使零售商受益：允許商店廣泛傳播專業知識，同時優化商店員工數量並確保客戶始終可以獲得專家諮詢。這消除了產品專家的位置限制，使他們能夠滿足更廣泛的客戶群。
在創造令人難以抗拒的店內體驗方面
互動式顯示器和動畫數位看板的日益增多只是滄海一粟。願意以適合品牌的方式將多種技術結合在一起的未來零售商可以為其目標受眾創造更廣泛的吸引力，最有機會成為消費者認知的領導者和同行中的創新者。
優化店內體驗和後台規劃
利用客流趨勢和優化來提高零售營運效率
攝影機和感測器技術使零售商能夠監控消費者和員工的行為，以減少盜竊和欺詐，並追蹤產品選擇。一個創新零售技術品牌正在將敘事方式從降低風險轉向改善客戶體驗，並強調將這項技術整合到商店中為零售商帶來的好處。使用複雜的工具組合，您可以確定誰從您的商店中拿走了什麼，並為消費者提供走進商店、選擇產品並立即走出的機會。付款也更加方便，在他們離開商店後，費用會自動計入他們的帳戶。
專為新商店建設而設計
或作為改造的一部分安裝，投資的零售商可以利用這種可擴展、靈活的技術：
根據如何考慮和購買產品的新見解，透過完善佈局和銷 細胞數據 售策略來提高每平方英尺的銷售額，
透過將員工安排在最需要的地方來提高營運效率，並優化生產和庫存水準以減少浪費，
透過提供快速、方便的購物方式提高消費者忠誠度，
依靠內建的安全性、可靠性和技術支持，充滿信心地操作。
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