什麼是潛在客戶開發以及如何實施?

對於潛在客戶開發來說,以最簡單的形式來說,這意味著接觸人們並將他們轉變為客戶實施。如果一個在攤位上賣檸檬水的孩子想要吸引新顧客,要做的一件事就是製作傳單並將其分發給鄰居。這個孩子試圖透過簡單的行銷活動來吸引人們(產生潛在客戶)。當時間飛逝,這些孩子成為商人時,他們將再次希望吸引人們使用他們的服務和產品。現在是他們在數位行銷活動中利用潛在客戶開發方法的時候了。

潛在客戶生成方法包括優惠券、現場活動、部落格文章、社群媒體、電子書、電話行銷。數位行銷能夠透過免費的溝通管道向消費者展示產品或服務的價值和重要性。因此,您無需重塑美國即可激發人們對您的品牌和產品的興趣。潛在客戶開發的核心是讓人們對你的產品或服務感到興奮;最終,他們將準備與您聯繫以獲取更多信息,甚至進行購買。

什麼是鉛?

潛在客戶是對您的產品或服務感興趣並希望將與品牌的關係更進一步的客戶實施。換句話說,一個想更了解你的人。在現代行銷時代,潛在客戶可以透過您的網站、數位行銷活動、社群媒體管道、口碑或電話找到您的業務。

潛在客戶類型

潛在客戶的定義很簡單。實施它表明一個人有興趣並渴望更好地了解您的業務。然而,他們的意圖可能會根據具體情況而有所不同。有些人只是想了解當前的促銷活動和價格,而有些人則準備購買。潛在客戶至少可以分為四種主要潛在客戶類型。

行銷合格潛在客戶 (MQL):您透過社群媒體等管道透過 亞美尼亞電話號碼列表 活動接觸到了人們,他們與您的業務建立了聯繫。他們很高興認識您,並願意更多地了解您。作為一個品牌,你喜歡什麼、你的目的是什麼、它服務什麼、你的立場是什麼、你可以推薦什麼價值觀以及更多問題將在社群媒體管道上得到解答。 MQL 對您的業務感興趣,但可能還沒有準備好作為銷售團隊的領導與您聯繫。在這個階段,他們可能剛準備好成為合格的銷售線索。

合格的銷售線索 (SQL):合格的銷售線索對您的產品和服務感到好奇,並透過對它們進行研究來裝備自己。現在他們已準備好與您的銷售團隊一起繼續購買。 SQL 對個人資訊更加開放,您的行銷團隊可以使用其他管道(例如 Web 表單或訂閱電子郵件通訊)來建立牢固的聯繫。

產品合格領導 (PQL):產品合格領導已經嘗試過您的產品,進行了測試並發現它很有用。此過程包括演示、樣品、免費產品或最終產品的試用版本。 PQL 已經了解您產品的優勢,並希望將其升級到完整版本。此外,這些潛在客戶被認為是有價值且合格的潛在客戶,因為他們已經欣賞最終產品並願意使用它。

服務態度領先:有些人可能想升級訂閱或直接聯絡您的客戶服務團隊進行購買。一旦他們知道這一點,客戶服務代表就會將客戶與您的銷售團隊聯繫起來。

實施為什麼潛在客戶開發很重要?

客戶行為和購買習慣正在發生變化,並受到技術、行銷和整個世界的每一次發展的影響。行銷人員需要了解這一趨勢,並找到新的方法來與客戶建立有意義的聯繫。行銷人員需要考慮在線上展示並與客戶建立有意義的關係,以便繼續取悅客戶,而不是使用連續電子郵件、投放電視廣告和單一來源外展等大規模廣告技術。

基本的潛在客戶生成指標

 

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以下是行銷人員和許多公司用來追蹤其活動的一些基本潛在客戶生成指標。

  • 銷售管道中的行銷百分比:實施行銷活動在銷售活動中產生的收入的百分比。
  • 行銷佔最終收入的百分比:行銷工作所產生的已完成交易所產生的收入的百分比。
  • SQL 數量:在指定時間內與銷售團隊共用的 SQL 數量。
  • SQL品質:產生的潛在客戶總數與未被銷售拒絕的潛在客戶數量的比率
  • 每次查詢成本:總潛在客戶獲取成本與總查詢次數的比率。
  • 每個潛在客戶的成本:實施活動總成本與潛在客戶總數的比率。
  • 詢價到行銷合格潛在客戶 (MQL):將初始詢價轉換為行銷合格潛在客戶
  • 從 MQL 轉換為銷售已接受潛在客戶 (SAL): 從 MQL 轉換為銷售已接受潛在客戶 (SAL)
  • SAL 到銷售合格潛在客戶 (SQL):SAL 到銷售合格潛在客戶轉換
  • 從 SQL 到機會:從 SQL 轉變為機會

重要的潛在客戶開發策略

  1. 內容行銷

「內容為王」是多年來數位行銷最熱門的口號。比爾蓋茲1996年 為什麼要聘請行銷自動化顧問 。在那篇文章中; “內容,就像出版一樣,我預計大部分真正的錢都是在網上賺到的。”他說,這句話已經被證明是正確的,並且在二十多年來仍然有效。實施部落格和內容行銷是產生潛在客戶的最有用和最方便的方法之一。內容行銷可以吸引對您所涵蓋的主題感興趣的受眾,並最終將他們引導至您的產品或服務。這意味著,如果銷售團隊和行銷團隊共同努力並制定整體策略,將更容易收集感興趣的潛在客戶。

  1. 社群媒體行銷

社群媒體是現代世界最大的溝通和聚集平台之一。銷售數據 無數人將時間花在社交媒體上實施,這是推廣您的業務的絕佳機會。在社群媒體上很容易獲得關注和興趣,因此品牌也可以獲得知名度並利用這一點來產生潛在的銷售線索。從線上聯繫以前的同學到為每個人和每個企業創造一個舞台,社群媒體平台逐漸改變了格局。這個過程創造了社群媒體行銷(SMM)。

  1. 搜尋引擎優化(SEO)

搜尋引擎優化 (SEO) 是潛在客戶開發的重要策略。因為它是一個根據網站的品質和品質對網站進行排名的系統。如果網站有更好的內容和關鍵字,它們在搜尋引擎中的排名就會更高,從而吸引更多的人來尋找他們需要的東西。現在是您展示自己價值並將其轉化為潛在客戶的機會。

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