無論是一位好朋友跨國搬家、您最喜歡的節目的系列結局，還是看到您心愛的營銷聯絡人之一突然選擇退出您的電子郵件，放手都不是一件容易的事。
隨著反垃圾郵件法的堅定實施，組織尊重他們的聯絡人清單不僅很重要，這在法律上是必要的，而且在您開始經歷潛在客戶流失的五個階段之前，有希望將他們找回來。
以下是四個不容錯過的技巧，可協助 優化取消訂閱 您透過優化的取消訂閱頁面贏回電子郵件聯絡人。
讓他們笑
大多數預設取消訂閱頁面聽起來都是這樣的：“您已成功取消訂閱所有電子郵件通訊。”有點反氣候，對吧？
沒有哪個行銷人員會高興地看到有人取消訂閱他們的電子郵件，但冷漠、正式和冷漠無助於解決問題。這就像放下並接受失敗。
相反，使用您的取消訂閱頁面作為展示個性並以幽默的方式使您的品牌人性化的機會。向您的聯絡人展示他們正在與誰斷絕聯繫，並旨在透過笑聲建立人與人之間的聯繫。例如，從 HubSpot 的取消訂閱頁面取得此影片：
透過保持輕鬆有趣的氛圍（而不是乞求他們留在船上），HubSpot 吸引了觀眾，並以有趣、積極和令人產生共鳴的方式塑造了他們的品牌。
北美 69% 最有效的廣告都包含幽默或輕鬆的元素。即使你的笑聲無法立即奪回領先地位，它們也可能會留在他們的記憶中，邀請社交分享，甚至鼓勵他們將來再次回來。
個人化
身為行銷人員，您希望您的潛在客戶看到您不僅僅是一個僵硬、無情的組織，向其電子郵件清單中的匿名聯絡人發送自動訊息，而是一個致力於專門幫助他們的關懷團隊。
實現這一目標的一個簡單方法是透過個人化和智慧內容。
使用聯絡人資料庫中的資訊來自訂取消訂閱頁面上的副本，其中包含吸引您的潛在客戶並與之特別相關的元素。
例如，人類天生會對自己的名字做出反應。而不是說“這 烏拉圭電話號碼數據 是我們說的嗎？”你可以嘗試寫：“[名字]，這是我們說的嗎？”
透過包含聯絡人的名字，您可以給人留下您正在直接與他們交談並且單獨與他們交談的印象；就像他們全神貫註一樣。
透過這種類型的個人化，您的文案自然更有可能在您的領導者的心中產生共鳴，並對他們的後續行動產生心理影響。
提供替代方案
我的一位 IMPACT 同事曾經說過，任何取消訂閱您的電子郵件的潛在客戶將永遠不會與您合作。
在某種程度上，他是對的，但就像每條規則一樣，也有例外。
作為消費者，您有多少次純粹因為想讓收件匣保持整潔而取消訂閱您喜歡或想要合作的公司？或者因為您只想要部落格文章並且現在正在接受促銷？
人們出於各種不同的原因取消訂閱。透過 10 個將改變您的工作流程的商務溝通工具 在取消訂閱頁面上提供替代方案，您可以透過找到正確的安排來讓他們既訂閱又高興，從而增加挽救聯絡人的機會。
您還借鑒了男裝系列、Bonobo 的電子郵件策略，並提供了將電子郵件暫停一定時間的選項。
總的來說，我們的想法是與您的聯絡人合作，創造一個對您每個人來說都愉快且有益的安排。
尋求回饋
不要把每一次取消訂閱都視為一種損失；將它們視為學習的機會。
即使使用上述策略無法挽救手頭上的聯絡人，您仍然可以透過在取消訂閱頁面上請求回饋來從他們那裡獲得有用的信息。
與活躍聯絡人不同，取消訂閱者可以 台灣數據 提供有價值的見解，了解哪些內容不適合您的電子郵件行銷活動或策略，以及可能缺少哪些「令人愉悅」的因素。
在您的頁面上，嘗試添加一個表格詢問“為什麼您不想再收到我們的消息？”有多項選擇答案供他們選擇，還有一個訊息框提供更詳細的答案。
有了這些回饋，您和您的團隊就可以針對 優化取消訂閱 剩餘和未來的聯絡人改進電子郵件行銷策略，並避免過去可能嚇跑其他人的任何陷阱。